क्या हुआ
देरी, रद्दीकरण, कनेक्शन छूटना, बोर्डिंग से इनकार, सामान, रिफंड, खर्च या अन्य समस्या अलग जाँच ला सकती है।
हम क्या जाँचते हैं
हो सकता है आप बिना जाने वापस मिलने वाला पैसा छोड़ रहे हों।
देरी, रद्दीकरण, सामान की समस्या, खर्च या यात्रा का कोई विवरण बदल सकता है कि आप क्या वापस पा सकते हैं। AeroDue तथ्य जाँचता है और दिखाता है क्या लागू हो सकता है — और क्यों।
जाँचें कि क्या मुझे पैसा वापस मिल सकता हैनिःशुल्क जाँच · खाता बनाने की आवश्यकता नहीं
क्या परिणाम बदल सकता है
आपको कानून जानने की जरूरत नहीं। ये तथ्य बदल सकते हैं कि यात्रा पर क्या लागू होता है।
यात्रा स्वयं
उड़ान, तारीख, प्रस्थान, गंतव्य और यात्रा क्रम यह तय करने में मदद करते हैं कि कौन से समर्थित नियम लागू हो सकते हैं।
आपने कितना समय खोया
कम देरी और कई घंटे देर से पहुँचने का अंतर परिणाम बदल सकता है।
यह क्यों हुआ
कारण पता हो तो हम देखते हैं कि समर्थित नियमों में उसका महत्व है या नहीं। न पता हो तो अनुमान न लगाएँ।
आपको कितना खर्च करना पड़ा
भोजन, होटल, परिवहन या अन्य आवश्यक खर्च मुआवज़े से अलग जाँचे जा सकते हैं।
हम क्या पुष्ट कर सकते हैं
हम सत्यापित नियम और आधिकारिक स्रोत इस्तेमाल करते हैं। कोई महत्वपूर्ण तथ्य या स्रोत गायब हो तो स्पष्ट बताते हैं।
उत्तर कैसे बनता है
कोई एक शर्त सब कुछ तय नहीं करती।
AeroDue उन यात्रा तथ्यों को जोड़कर देखता है जो समर्थित नियमों के तहत महत्वपूर्ण हैं। समस्या के अनुसार उत्तर इन कारकों से बदल सकता है:
यात्रा कहाँ शुरू और समाप्त हुई और उड़ान किस एयरलाइन ने संचालित की।
क्या हुआ और अंतिम गंतव्य पर आप कितनी देरी से पहुँचे।
जहाँ प्रासंगिक हो, क्या आपकी बुकिंग पुष्टि की गई थी और चेक-इन आवश्यकताएँ पूरी हुई थीं।
जहाँ लागू हो, रद्दीकरण कब बताया गया और कौन-सा वैकल्पिक यात्रा विकल्प दिया गया।
व्यवधान का कारण और क्या समर्थित नियम उस कारण को अलग तरह से देखते हैं।
यात्रा के लिए कौन-से तथ्य और आधिकारिक स्रोत वास्तव में सत्यापित किए जा सकते हैं।
इस सूची का कोई एक तथ्य अपने आप मुआवज़े की गारंटी नहीं देता। मुआवज़ा, रिफंड, पुनःमार्ग, देखभाल, खर्च या अन्य अधिकारों की शर्तें अलग हो सकती हैं।
हम किन समस्याओं की जाँच करते हैं
एक ही यात्रा में कई समस्याएँ हो सकती हैं। AeroDue उन्हें एक ही रकम में मिलाने के बजाय अलग रखता है।
उड़ान समस्याएँ
देरी, रद्दीकरण, कनेक्शन छूटना, बोर्डिंग से इनकार और अनैच्छिक डाउनग्रेड अलग अधिकार बना सकते हैं।
रिफंड
हम उन स्थितियों की जाँच करते हैं जहाँ टिकट मूल्य या अन्य रकम वापस देनी पड़ सकती है, मुआवज़े से अलग।
बाधा के दौरान खर्च
भोजन, होटल, जमीनी परिवहन और अन्य आवश्यक खर्च अपने तथ्यों पर जाँचे जा सकते हैं।
सामान
देरी से आया, खोया या क्षतिग्रस्त सामान और गायब सामग्री उड़ान से अलग कानूनी ढाँचे में आ सकती है।
परिणाम में आप क्या देखेंगे
परिणाम यात्री के व्यावहारिक सवालों का जवाब देता है, तर्क को जटिल कानूनी भाषा के पीछे नहीं छिपाता।
संभावित अधिकार
आपके दिए तथ्यों पर लागू हो सकने वाले समर्थित अधिकार, श्रेणी के अनुसार अलग।
संभावित राशि
राशि तभी दिखती है जब सुरक्षित गणना के लिए पर्याप्त सत्यापित जानकारी हो। यह गारंटीकृत भुगतान नहीं है।
यह परिणाम क्यों आया
जहाँ समर्थित हो, हम नियम और आधिकारिक स्रोत दिखाते हैं जो निष्कर्ष का आधार हैं।
अभी क्या गायब है
यदि तथ्य, स्रोत या कवरेज की कमी सुरक्षित जवाब रोकती है, परिणाम ठीक-ठीक बताता है कि क्या कमी है।
यदि हम सुरक्षित जवाब नहीं दे सकते, तो हम यही कहते हैं।
एक श्रेणी में कमी दूसरी श्रेणी के समर्थित निष्कर्ष को अपने आप नहीं मिटाती। AeroDue खाली जगह अनुमान से नहीं भरता।
AeroDue संभावित रिकवरी दिखाता है, गारंटीकृत भुगतान नहीं। अंतिम परिणाम तथ्य, साक्ष्य और बाद की बाहरी प्रक्रिया पर निर्भर हो सकता है।
संभावित रिकवरी को बिना जाँचे न छोड़ें।
अगर यात्रा में कुछ गलत हुआ, तो क्या लागू हो सकता है यह जाँचना संभावित मुआवज़ा, रिफंड या वापस मिलने वाले खर्च को चूकने से बचा सकता है।
जाँचें कि क्या मुझे पैसा वापस मिल सकता है →