Понятные правила об AeroDue и ваших данных

Конфиденциальность

AeroDue позволяет пройти независимую проверку без аккаунта и электронной почты. Сервис обрабатывает факты о поездке и сбое, которые вы решили предоставить, настройки отображения и краткоживущие технические идентификаторы, необходимые для работы и безопасности.

AeroDue не запрашивает и не принимает документы по претензии, PNR/номер бронирования, документы личности, банковские/IBAN/карточные данные или сведения для выплаты компенсации. Необработанные IP-адреса не сохраняются в таблицах приложения AeroDue; чувствительные данные претензии после передачи относятся к системам выбранного внешнего поставщика.

Необязательная аналитика, измерение партнёрских переходов и реклама являются отдельными целями и по умолчанию выключены. Сейчас необязательная аналитика и рекламные сервисы не установлены. Окончательные данные контролёра и контакты, правовые основания, сроки хранения и контакт для реализации прав должны быть завершены до публичного запуска.

Условия использования

AeroDue предоставляет информацию о правах пассажиров и симуляцию на основе поддерживаемых правил и доступных фактов. AeroDue не является юридической фирмой, не даёт обязательного юридического заключения, не открывает и не ведёт претензии и не гарантирует право, выплату или взыскание.

Индивидуальные юридические или денежные выводы могут исходить только от детерминированного Rights Engine AeroDue. Недостающие, противоречивые, устаревшие или неподдерживаемые факты могут привести к тому, что вывод будет скрыт, а не угадан.

Если вы выбираете внешнего поставщика, он работает по собственным условиям, тарифам и правилам конфиденциальности и отвечает за регистрацию, документы, связь с авиакомпанией, претензию, поддержку и выплату. Коммерческие отношения или комиссия никогда не меняют диагноз AeroDue.

Файлы cookie и хранение

Строго необходимое хранение в браузере или на сервере может использоваться для предоставления запрошенной услуги, поддержания безопасности и сохранения явных настроек отображения. Эти технические цели отделены от необязательных измерений.

Необязательная аналитика, измерение партнёрских переходов и реклама требуют отдельных решений и по умолчанию выключены. Необязательное согласие можно отозвать. Страна, язык и валюта отображения не определяют юридическую юрисдикцию или результат диагностики.

Контакты и идентификация оператора

До публичного запуска в этом разделе будут опубликованы реальное юридическое наименование оператора, географический адрес, прямой электронный контакт, применимые налоговые/регистрационные данные и другие юридически обязательные сведения. AeroDue не будет выдавать вымышленные заглушки за реальные факты.

Публичный канал связи предназначен для вопросов сервиса AeroDue, конфиденциальности и права; он не превращает AeroDue в поддержку претензий. Обязательный по закону доступ к электронной книге жалоб будет опубликован только после проверки реальной регистрации оператора.

General and privacy enquiries

contact@aerodue.com

Press and editorial sources

press@aerodue.com

Commercial partnerships

partners@aerodue.com

These channels are for AeroDue enquiries, not passenger-claim handling or follow-up.