Aturan yang jelas tentang AeroDue dan data Anda

Privasi

AeroDue memungkinkan diagnosis independen tanpa akun atau email. Layanan memproses fakta perjalanan dan gangguan yang Anda pilih untuk diberikan, preferensi tampilan, serta pengenal teknis berumur pendek yang diperlukan untuk operasi dan keamanan.

AeroDue tidak meminta atau menerima dokumen klaim, PNR/referensi pemesanan, dokumen identitas, data bank/IBAN/kartu, atau data pembayaran kompensasi. Alamat IP mentah tidak disimpan secara persisten di tabel aplikasi AeroDue; data klaim sensitif setelah pengalihan berada di sistem penyedia eksternal yang Anda pilih.

Analitik opsional, pengukuran afiliasi, dan iklan adalah tujuan terpisah dan secara default nonaktif. Saat ini tidak ada layanan analitik atau iklan opsional yang terpasang. Identitas/kontak pengendali final, dasar hukum, masa retensi, dan kontak untuk hak pengguna harus diselesaikan sebelum peluncuran publik.

Ketentuan penggunaan

AeroDue memberikan informasi hak penumpang dan simulasi berdasarkan aturan yang didukung serta fakta yang tersedia. AeroDue bukan firma hukum, tidak memberikan pendapat hukum yang mengikat, tidak membuka atau mengelola klaim, dan tidak menjamin kelayakan, pembayaran, atau pemulihan dana.

Kesimpulan hukum atau nilai uang khusus penumpang hanya dapat berasal dari Rights Engine deterministik AeroDue. Fakta yang hilang, bertentangan, usang, atau tidak didukung dapat membuat kesimpulan tidak ditampilkan daripada ditebak.

Jika Anda memilih penyedia eksternal, penyedia tersebut beroperasi berdasarkan syarat, biaya, dan aturan privasinya sendiri serta menangani pendaftaran, dokumen, kontak maskapai, klaim, dukungan, dan pembayaran. Hubungan komersial atau komisi tidak pernah mengubah diagnosis AeroDue.

Cookie & penyimpanan

Penyimpanan browser atau server yang benar-benar diperlukan dapat digunakan untuk menyediakan layanan yang Anda minta, menjaga keamanan, dan mengingat preferensi tampilan yang dipilih secara eksplisit. Tujuan teknis ini terpisah dari pengukuran opsional.

Analitik opsional, pengukuran afiliasi, dan iklan memerlukan pilihan terpisah dan secara default nonaktif. Persetujuan opsional dapat ditarik. Negara, bahasa, dan mata uang tampilan tidak menentukan yurisdiksi hukum atau hasil diagnosis.

Kontak & identitas operator

Sebelum peluncuran publik, bagian ini akan memuat nama hukum operator yang sebenarnya, alamat geografis, kontak elektronik langsung, data pajak/daftar publik bila berlaku, dan identitas lain yang diwajibkan hukum. AeroDue tidak akan menampilkan placeholder fiktif sebagai fakta nyata.

Saluran kontak publik digunakan untuk layanan AeroDue, privasi, dan urusan hukum; bukan untuk menjadikan AeroDue sebagai dukungan klaim. Akses ke Buku Pengaduan Elektronik yang diwajibkan hukum hanya akan dipublikasikan setelah pendaftaran operator yang sebenarnya diverifikasi.

General and privacy enquiries

contact@aerodue.com

Press and editorial sources

press@aerodue.com

Commercial partnerships

partners@aerodue.com

These channels are for AeroDue enquiries, not passenger-claim handling or follow-up.