Jasne zasady dotyczące AeroDue i Twoich danych

Prywatność

AeroDue umożliwia niezależną ocenę bez konta i adresu e-mail. Przetwarza fakty dotyczące podróży i zakłócenia, które podajesz, preferencje prezentacji oraz krótkotrwałe identyfikatory techniczne potrzebne do działania i bezpieczeństwa.

AeroDue nie wymaga ani nie przyjmuje dokumentów roszczenia, PNR/numerów rezerwacji, dokumentów tożsamości, danych bankowych/IBAN/karty ani danych do wypłaty odszkodowania. Surowe adresy IP nie są przechowywane w tabelach aplikacji AeroDue; wrażliwe dane roszczenia po przekierowaniu należą do systemów wybranego zewnętrznego usługodawcy.

Opcjonalna analityka, pomiar afiliacyjny i reklama są odrębnymi celami i domyślnie są wyłączone. Obecnie nie zainstalowano opcjonalnej analityki ani reklamy. Ostateczna tożsamość/kontakt administratora, podstawy prawne, okresy przechowywania i kontakt do realizacji praw muszą być uzupełnione przed publicznym uruchomieniem.

Warunki korzystania

AeroDue dostarcza informacje o prawach pasażerów i symulację opartą na obsługiwanych regułach i dostępnych faktach. Nie jest kancelarią prawną, nie wydaje wiążącej opinii prawnej, nie otwiera ani nie prowadzi roszczeń i nie gwarantuje uprawnienia, płatności ani odzyskania środków.

Indywidualne wnioski prawne lub kwotowe mogą pochodzić wyłącznie z deterministycznego Rights Engine AeroDue. Brakujące, sprzeczne, nieaktualne lub nieobsługiwane fakty mogą spowodować wstrzymanie wniosku zamiast zgadywania.

Jeśli wybierzesz zewnętrznego usługodawcę, działa on na własnych warunkach, opłatach i zasadach prywatności oraz przejmuje rejestrację, dokumenty, kontakt z linią, prowadzenie roszczenia, wsparcie i płatność. Relacja handlowa ani prowizja nigdy nie zmienia diagnozy AeroDue.

Pliki cookie i pamięć

Ściśle niezbędna pamięć przeglądarki lub serwera może być używana do dostarczenia żądanej usługi, utrzymania bezpieczeństwa i zapamiętania wyraźnych preferencji prezentacji. Cele techniczne pozostają oddzielone od opcjonalnego pomiaru.

Opcjonalna analityka, pomiar afiliacyjny i reklama wymagają osobnych wyborów i domyślnie są wyłączone. Zgodę opcjonalną można wycofać. Kraj, język i waluta wyświetlania nie określają jurysdykcji prawnej ani wyniku diagnozy.

Kontakt i identyfikacja operatora

Przed publicznym uruchomieniem ta sekcja opublikuje prawdziwą nazwę prawną operatora, adres geograficzny, bezpośredni kontakt elektroniczny, stosowne dane podatkowe i rejestrowe oraz inne prawnie wymagane dane identyfikacyjne. AeroDue nie będzie przedstawiać zmyślonych placeholderów jako prawdziwych danych.

Publiczny kanał kontaktu będzie służył sprawom usługi AeroDue, prywatności i prawa; nie stanie się obsługą roszczeń. Wymagany prawem dostęp do elektronicznej księgi skarg zostanie opublikowany dopiero po potwierdzeniu rzeczywistej rejestracji operatora.

General and privacy enquiries

contact@aerodue.com

Press and editorial sources

press@aerodue.com

Commercial partnerships

partners@aerodue.com

These channels are for AeroDue enquiries, not passenger-claim handling or follow-up.