AeroDue ve verileriniz hakkında açık kurallar

Gizlilik

AeroDue bağımsız değerlendirmeyi hesap veya e-posta gerektirmeden sunacak şekilde tasarlanmıştır. Sizin verdiğiniz yolculuk ve aksaklık bilgilerini, sunum tercihlerini ve hizmetin çalışması ile güvenliği için gereken kısa ömürlü teknik tanımlayıcıları işler.

AeroDue talep belgeleri, PNR/rezervasyon referansları, kimlik belgeleri, banka/IBAN/kart bilgileri veya tazminat ödeme bilgileri istemez ya da kabul etmez. Ham IP adresleri AeroDue uygulama tablolarında saklanmaz; hassas talep verileri yönlendirmeden sonra seçilen harici sağlayıcının sistemlerinde yer alır.

İsteğe bağlı analiz, ortaklık ölçümü ve reklam ayrı amaçlardır ve varsayılan olarak kapalıdır. Şu anda isteğe bağlı analiz veya reklam hizmeti kurulu değildir. Nihai veri sorumlusu kimliği/iletişimi, hukuki dayanaklar, saklama süreleri ve hak kullanımı iletişimi halka açık lansmandan önce tamamlanmalıdır.

Kullanım şartları

AeroDue, desteklenen kurallara ve mevcut gerçeklere dayalı yolcu hakları bilgisi ve simülasyon sağlar. Hukuk bürosu değildir, bağlayıcı hukuki görüş vermez, talep açmaz veya yönetmez ve uygunluk, ödeme ya da tahsilat garantisi vermez.

Yolcuya özgü hukuki veya parasal sonuçlar yalnızca AeroDue’nun deterministik Rights Engine’inden gelebilir. Eksik, çelişkili, eski veya desteklenmeyen gerçekler, tahmin etmek yerine sonucun gösterilmemesine yol açabilir.

Harici bir sağlayıcı seçerseniz kendi şartları, ücretleri ve gizlilik kurallarıyla çalışır ve kayıt, belgeler, havayolu iletişimi, talep süreci, destek ve ödemeyi üstlenir. Ticari ilişki veya komisyon AeroDue teşhisini hiçbir zaman değiştirmez.

Çerezler ve depolama

Talep ettiğiniz hizmeti sağlamak, güvenliği korumak ve açık sunum tercihlerini hatırlamak için kesinlikle gerekli tarayıcı veya sunucu depolaması kullanılabilir. Bu teknik amaçlar isteğe bağlı ölçümden ayrı tutulur.

İsteğe bağlı analiz, ortaklık ölçümü ve reklam ayrı seçimler gerektirir ve varsayılan olarak kapalıdır. İsteğe bağlı onay geri çekilebilir. Ülke, dil ve gösterim para birimi hukuki yetkiyi veya teşhis sonucunu belirlemez.

İletişim ve işletmeci kimliği

Halka açık lansmandan önce bu bölümde gerçek işletmecinin yasal adı, coğrafi adresi, doğrudan elektronik iletişimi, uygulanabildiği ölçüde vergi ve kamu sicil bilgileri ile yasal olarak gerekli diğer kimlik bilgileri yayımlanacaktır. AeroDue uydurma yer tutucuları gerçek bilgi gibi göstermeyecektir.

Kamuya açık iletişim kanalı AeroDue hizmeti, gizlilik ve hukuki konular içindir; AeroDue’yu talep destek servisine dönüştürmez. Yasal olarak zorunlu elektronik şikâyet kitabı erişimi yalnızca gerçek işletmeci kaydı doğrulandıktan sonra yayımlanacaktır.

General and privacy enquiries

contact@aerodue.com

Press and editorial sources

press@aerodue.com

Commercial partnerships

partners@aerodue.com

These channels are for AeroDue enquiries, not passenger-claim handling or follow-up.