Estrutura da viagem
Origem, destino e segmentos relevantes permanecem distintos para que o sistema não invente um itinerário.
Ligação perdida
Perdeu uma ligação? A viagem completa pode ser mais importante do que um único segmento.
Uma ligação perdida pode envolver vários segmentos, transportadoras e consequências na chegada final. A AeroDue mantém a estrutura da viagem explícita e suprime conclusões que dependam de factos ainda não confirmados.
Verificar a ligação perdidaO que verificamos numa ligação perdida
Impacto na chegada
Quando as regras suportadas dependem do resultado final da viagem, os factos necessários são pedidos de forma explícita.
Outros direitos da perturbação
Assistência, despesas ou outros direitos suportados podem continuar visíveis independentemente da compensação.
Como apresentamos o resultado
Sem ligações inventadas
Relações desconhecidas entre reservas ou segmentos não são assumidas.
Proveniência ao nível da regra
As conclusões suportadas mostram a regra jurídica e as fontes utilizadas.
Próximo passo externo
Uma entidade só é apresentada quando a sua capacidade configurada corresponde ao caso.
Se a relação entre os segmentos não for conhecida, a AeroDue trata-a como informação em falta e não como facto.
Verificar a ligação perdida
Descreva a ligação perdida e deixe a AeroDue verificar as regras suportadas ao nível da viagem sem inventar dados do itinerário.
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