Resposta rápida
Como funciona o reembolso de passagem após voo cancelado no Brasil?
A Resolução 400 prevê reembolso em situações específicas de atraso, cancelamento, interrupção e preterição. O reembolso pode ser integral ou relacionado ao trecho não utilizado conforme o ponto da viagem e a opção feita pelo passageiro.
Verificar o caso concreto →Reembolso não é sinônimo de indenização
Receber de volta o valor da passagem e receber uma eventual reparação ou compensação são questões diferentes. O AeroDue mantém essas categorias separadas.
Fontes oficiais usadas
Estas referências sustentam o enquadramento geral. A conclusão para uma viagem depende dos fatos confirmados e da regra vigente na data relevante.
Verifique os fatos da viagem
O AeroDue separa assistência, reembolso, compensação e outros direitos em vez de transformar uma pesquisa em promessa de pagamento.
Verificar meu caso →