Resposta rápida
Voo atrasado mais de 4 horas: posso pedir reembolso no Brasil?
A Resolução 400 prevê, em atrasos superiores a quatro horas, alternativas como reacomodação, reembolso e, conforme o ponto da viagem, execução do serviço por outra modalidade. A opção adequada depende da situação concreta do passageiro.
Verificar o caso concreto →O aeroporto em que você está importa
As consequências do reembolso podem variar entre o aeroporto de origem e uma escala ou conexão. Por isso, o AeroDue não transforma a expressão “mais de quatro horas” numa conclusão monetária automática.
Fontes oficiais usadas
Estas referências sustentam o enquadramento geral. A conclusão para uma viagem depende dos fatos confirmados e da regra vigente na data relevante.
Verifique os fatos da viagem
O AeroDue separa assistência, reembolso, compensação e outros direitos em vez de transformar uma pesquisa em promessa de pagamento.
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